Compte et connexion
Connexion sécurisée
Se connecter, activer la double authentification et utiliser un code de récupération.
Accéder à votre espace
Un client peut créer un compte après vérification de son e-mail. Les équipes et chauffeurs rejoignent sur invitation d’un Responsable, puis acceptent après double authentification. Si le service e-mail est activé, « Mot de passe oublié » permet de choisir un nouveau mot de passe ; la double authentification reste obligatoire.
- Dans « Connexion », saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis choisissez « Se connecter ».
- À la première connexion, confirmez votre mot de passe, choisissez « Configurer mon application » et ajoutez le compte à votre application d’authentification.
- Conservez les codes de récupération, confirmez leur sauvegarde et saisissez le code à 6 chiffres pour « Activer et continuer ».
Lors des connexions suivantes
Saisissez le code de votre application. Si vous avez perdu son accès, choisissez « Utiliser un code de récupération » et utilisez un code encore inutilisé. Chaque code sert une seule fois. Aucun remplacement automatique du facteur perdu n’est disponible. Gardez ces codes dans un endroit sûr.