Réservations et missions
Utiliser mes missions chauffeur
Accepter votre accès, déclarer la progression d’une mission et partager votre position lorsque le service est disponible.
Accepter une proposition d’accès
Un Responsable propose la liaison entre votre compte et une fiche chauffeur depuis la société. Connectez-vous avec la double authentification, ouvrez « Mes missions » et vérifiez la société ainsi que la proposition avant de l’accepter ou de la refuser.
L’acceptation donne accès aux seules missions actuellement affectées à cette fiche. Elle ne vous ajoute pas à l’équipe de la société. Une fiche ou un numéro de téléphone ne crée pas cet accès automatiquement.
Déclarer la progression
Ouvrez une mission pour consulter le trajet, les horaires, le véhicule et les indications de bagages. Utilisez les actions affichées lorsque vous êtes à l’arrêt.
- À partir du début d’occupation, choisissez « Je suis en approche » lorsque vous partez rejoindre le client, puis confirmez.
- À partir de l’heure de départ prévue, choisissez « Démarrer le trajet » lorsque le trajet avec le client commence, puis confirmez.
- À l’arrivée, choisissez « Terminer le trajet » et confirmez. Cela ferme l’envoi des messages de course et le partage de position.
Partager la position du téléphone
Le partage est proposé de l’approche jusqu’à la fin de mission si le service Traccar est configuré. Donnez votre accord pour cette mission et autorisez la localisation dans le navigateur. Vous pouvez arrêter le partage.
Gardez la page visible : l’envoi s’arrête lorsque vous la quittez ou la masquez. Un refus de permission ou un service indisponible ne produit pas de position actuelle. L’écran indique l’état du suivi et l’ancienneté de la dernière position.
Ce parcours fonctionne sur le web mobile. Il ne fournit pas d’application native ni de suivi en arrière-plan. Une demande d’annulation suspend la progression et le suivi jusqu’à son traitement par la société.
Messages et fin d’accès
Si le client a rattaché son compte, « Contacter le client » ouvre un échange texte pour cette réservation dès sa confirmation. L’annulation effective, la fin ou l’interruption de la mission ferment l’envoi ; une demande d’annulation seule le laisse ouvert.
Vous pouvez révoquer votre accès depuis « Mes missions ». Un Responsable peut aussi révoquer la liaison ; archiver la fiche chauffeur la révoque également. Les réservations restent enregistrées, mais l’accès aux missions et aux anciens échanges est retiré. Une réactivation de la fiche ne rétablit pas la liaison.
Un remplacement de chauffeur retire l’accès de l’ancien chauffeur à cette course. Le nouveau chauffeur ne reçoit pas l’ancien historique de messages. Les participants encore autorisés retrouvent leurs échanges fermés dans « Messages de course ».